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首地物业开展“岗位大练兵·技能大比武”活动
2016年11月16日



本网讯(深圳首地物业:杜洪涛、刘群英报道)为提高基层物业人员的服务意识与服务技能,近日,深圳首地物业开展了首届“岗位大练兵·技能大比武”竞赛活动。

此次竞赛活动自7月份开始,历时四个月,参加单位包括深圳“首地·容御”、长春“首地·首城”、北京“首地·浣溪谷”和赤峰“首地·红山郡”四个园区物业管理处。各单位员工发扬不怕苦不怕累的精神,在紧张的工作之余进行物业服务技能提升训练,开展百日大练兵活动。10月中旬,练兵比武活动在四个园区依次展开,竞赛内容包括物业理论知识竞答、物业服务场景模拟、物业服务技能展示和团队消防应急演练等环节。练兵场上,秩序维护部通过整齐的军事队列、标准的交通指挥、严格的消防演练科目,呈现了安保人员扎实的工作能力。客户服务部以准确的理论知识答题、规范的客户服务场景模拟,展现了贴心管家高品质的服务水准。工程维修部通过物业设施设备保养、业主室内电路维修环节,展示了工程人员精湛的服务技能。参赛员工们精湛的业务技能和良好的精神风貌获得了各园区观赛业主们的高度赞誉。

首地物业本次练兵比武活动不仅提升了基层员工的理论知识和服务技能,促成了岗位之间、分公司之间比、学、赶、帮、超的良性氛围,同时也将物业人高品质的服务技能展示给园区业主,让业主们能够直观感受到物业员工的服务水平和精神风貌,提高了首地服务的品牌知名度和美誉度。




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