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北京首地和首地物业组织开展礼仪培训
2015年3月13日




本网讯北京首地许则东首地物业尹珊珊报道为进一步规范地产销售和物业服务人员的服务标准,提升服务技巧,312日,北京首地和首地物业邀请首都机场贵宾公司的礼仪培训师进行专题培训,北京首地和首地物业北京、长春、赤峰分公司的业务骨干共四十余人参加了培训。


培训课上,培训教师结合地产销售和物业服务的服务要求、服务对象和服务方式等工作内容,深入浅出的讲解了服务人员的站姿、坐姿、迎接、引导、奉茶等礼仪标准,并详细讲解了服务客户的语言沟通技巧和注意事项。培训教师一边讲解一边邀请学员进行现场展示,通过互动点评学员的动作要领,教师精彩的讲解不时博得学员们的阵阵掌声。培训课上气氛热烈,学员们认真学习,积极参与,获益匪浅。


此次礼仪培训内容针对性强、实用性好,提升了地产销售和物业服务人员的服务能力和职业素养,也加强了首地集团和贵宾公司的沟通交流。




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